En Muebles Chic todos los productos se fabrican a medida y a pedido. Por esta razón, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o error en las medidas suministradas por el cliente.
Defectos de fabricación
Si el producto presenta un defecto de fabricación, nos hacemos cargo. Contactanos dentro de los 7 días corridos de recibido el pedido por WhatsApp o Instagram con fotos del problema. Evaluamos cada caso y resolvemos con reposición o reparación sin cargo.
Medidas incorrectas
Las medidas son responsabilidad del cliente en los pedidos de la Colección Esencial. Te recomendamos seguir nuestra guía de medición antes de confirmar el pedido. Si hubo un error en las medidas que vos enviaste, el costo de la reconfección corre por tu cuenta.
Cancelaciones
Podés cancelar tu pedido sin cargo dentro de las 24 horas de haberlo confirmado. Pasado ese plazo, si la confección ya comenzó, no es posible cancelar.
Contacto
Ante cualquier inconveniente escribinos por WhatsApp o Instagram @muebles.chic antes de iniciar cualquier reclamo formal.